Электронная приемная
(взаимодействие с получателями образовательных услуг)
ПРАВОВАЯ БАЗА Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН В ГБПОУ РО "САТК"
Возможность обращения к представителям администрации по телефону,электронной почте и личный прием по указанному времени взаимодействия
ОБРАЩЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕННОУ ПРИЕМНУЮ
Возможность обращения при возникновении конфликтной ситуации, неправомерном и необоснованном отказе в решении производственных и учебных вопросов, незаконном требовании дополнительной оплаты за оказываемые услуги, вымогательство, неправомерных действиях и фактах нарушения внутреннего распорядка, всем вопросам нарушения оказания образовательных услуг, а также по вопросам улучшения организации учебного процесса, быта и производственной деятельности обращаться с 8.00 ч. до 16.00ч.
ОБРАЩЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ ГОСТЕВОЙ КНИГИ НА САЙТЕ
.Возможность он-лайн обращения с текстом с публикацией диалогачерез гостевую книгу
Возможность обращения через социальную сеть ВКонтакте
ОБРАЩЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ ЧАТА
Возможность написать текстовое сообщение и в реальном времени через виджет, расположенный в правой внижнейчасти сайта страницы Электронная приемная
Возможность взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками
Статистическая информация по обращениям граждан:
Специалист по обращению граждан в ГБПОУ РО "САТК" - Юрисконсульт
Показатель |
1
квартал
2021 г.
|
2
квартал
2021 г.
|
3
квартал
2021 г.
|
4
квартал
2021 г.
|
Поступило всего обращений, из них: |
- |
- |
- |
|
-жалобы |
- |
- |
- |
|
-предложения |
- |
- |
- |
|
-вопросы |
- |
- |
- |
|
-иное |
- |
- |
- |
|
Дан ответ, в том числе: |
- |
- |
- |
|
- в письменной форме на электронный адрес заявителя |
- |
- |
- |
|
- в письменной форме на почтовый адрес заявителя |
- |
- |
- |
|
-он-лайн |
- |
- |
- |
|
Находится на рассмотрении |
- |
- |
- |
|
Показатель |
1
квартал
2020 г.
|
2
квартал
2020 г.
|
3
квартал
2020 г.
|
4
квартал
2020 г.
|
Поступило всего обращений, из них: |
- |
- |
- |
- |
-жалобы |
- |
- |
- |
- |
-предложения |
- |
- |
- |
- |
-вопросы |
1 |
- |
- |
- |
-иное |
- |
- |
- |
- |
Дан ответ, в том числе: |
- |
- |
- |
- |
- в письменной форме на электронный адрес заявителя |
- |
- |
- |
- |
- в письменной форме на почтовый адрес заявителя |
- |
- |
- |
- |
-он-лайн |
1 |
- |
- |
- |
Находится на рассмотрении |
|
|
|
|
Показатель |
1
квартал
2019 г.
|
2
квартал
2019 г.
|
3
квартал
2019 г.
|
4
квартал
2019 г.
|
Поступило всего обращений, из них: |
- |
- |
- |
- |
-жалобы |
- |
- |
- |
- |
-предложения |
- |
- |
- |
- |
-вопросы |
- |
- |
- |
- |
-иное |
- |
- |
- |
- |
Дан ответ, в том числе: |
- |
- |
- |
- |
- в письменной форме на электронный адрес заявителя |
- |
- |
- |
- |
- в письменной форме на почтовый адрес заявителя |
- |
- |
- |
- |
-он-лайн |
- |
- |
- |
- |
Находится на рассмотрении |
- |
- |
- |
- |